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电力营销业务技能与服务规范问答

市场价：: ￥28.00元

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著译者：: 刘铜锁

出版社：: 中国电力

标准号：

出版日期：: 2015-5-1

书号：: 9787512372931

规格：: 32k

所属分类：: 电力图书 >> 电力营销

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商品介绍

著译者：刘铜锁
出版社：中国电力
标准号：
出版日期：2015-5-1
书号：9787512372931
规格：32k
印张：
页数：
字数：

内容提要

《电力营销业务技能与服务规范问答》针对电力营销专业多、政策性强的岗位特点，结合电力营销岗位的业务经验和工作实际编写《电力营销业务技能与服务规范问答》一书。
本书以“规范、统一、实效”为原则，查阅电力营销有关的法律、法规、标准、规章制度等，紧扣窗口员工工作实际编写而成。全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等方面内容，融实用性、政策性、知识性于一体。

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