1：发货时间：选择快递送货的订单，公司工作人员将在1-2个工作日内发货，快递到货一般为2-7天（根据客户地址而定，广东省内一般1-2天到货，偏远地区将以快递公司官网订单查询为准）。

2：订单状态修改：订单确认发货之后，工作人员将会将订单状态改为“已发货请注意收货”状态，并在说明栏上附上快递公司以及快递单号，客户可根据快递单号，登陆快递公司官网经行单号查询，了解配送最新状态。

3：缺货订单处理情况：因公司网站销售与书店销售同步，所以库存可能会随时变化，如客户所定书籍暂时处于缺货状态，公司工作人员将会通过电话或者邮件通知客户，并会及时更新图书库存状态，给您带来的不便请见谅。