牛培生，GrapePeople中国区首代，资深引导师，靠前绩效改进协会(ISPI)中国分会创始会员，靠前绩效改进协会(ISPI)注册会员，营销和领导力绩效改进专家。北京大学光华管理学院EMBA，英国SHL 培训学院职业能力测评反馈认证辅导师，靠前PDP企业人力资源管理认证教练， 美国领域TM领导力 研修认证培训师。曾在优选跨国企业诺基亚等有25年技术服务、市场咨询、销售管理、组织运营和人才培养建设的实战经验。在任职诺基亚西门子网络大中国区销售市场技能发展部总经理期间，设计规划并建立了咨询顾问和市场销售人员多方面的学习系统，把培训、引导和实际工作相连接，通过学习来帮助企业提高绩效，所设计的课程和工作坊受到咨询顾问和市场销售人员的热烈欢迎，她本人也因为出色的绩效业绩在不同的职位数次得到公司的年度大奖。
近日，苏珊娜陷入了困境，她觉得自己没有时间应付工作中的事，而且做得越多就有越多的事情等着她去处理。 苏珊娜因此烦恼不已，她的朋友乔治教了她一招——做一个引导型，帮助她高效处理事务。于是，苏珊娜开始慢慢接触“引导”，她将引导技术运用在提升组织绩效的9个关键时刻。经过这9个时刻，苏珊娜很终成为一个真正的引导型。
