第一章 企业行动纲领的设计原理
第一节 什么是企业行动纲领
第二节 企业管理理念与管理模式的具体化
第三节 企业文化与企业思维方式的凸显
第四节 企业形象的设计与完善
第五节 编制企业行动纲领的指导思想
第六节 设计企业行动纲领需准备的资料
第七节 企业行动纲领的基本内容与结构
第八节 企业e化与企业行动纲领
第九章 欢迎词、前言、导言的撰写
第十章 公司简介的撰写
第十一章 企业形象的表达
第二章 公司组织结构
第一节 企业再造与组织设计
第二节 组织系统
第三节 部门职责与岗位描述
第三章 公司文化
第一节 公司文化综述
第二节 企业理念与企业精神
第三节 企业哲学与企业价值观
第四节 企业愿景与企业目标
第五节 经营理念
第六节 团队精神
第七节 职业道德
第八节 企业文化的差异性
第九节 企业文化塑造的思路
第十节 如何设计企业文化问卷
第四章 核心管理制度
第一节 企业制度与企业管理制度综述
第二节 企业人事制度
第三节 财务制度
第四节 物流制度
第五节 信息管理制度
第五章 员工意见收集与分析
第一节 工具一：了解员工如何看待企业
第二节 工具二：了解员工如何看待公司目标
第三节 工具三：了解员工如何追求卓越
第四节 工具四：了解顾客对员工行为的看法
第五节 工具五：了解员工如何看待内部沟通
第六节 工具六：了解其他人对员工的看法
第七节 工具七：了解员工对管理者的看法
第八节 工具八：了解员工之间合作的心态与意愿
第六章 经典企业行动纲领举例
第一节 制造业案例：《XX工厂的员工手册》
第二节 代理商案例：《上海市XX贸易公司员工手册》
第三节 品牌制造与运营商案例：MANUL公司的《企业行动纲领》
后记
