中国南方电网创新工作图书
为推进管理创新，支撑公司战略转型和高质量发展，加快建设具有全球竞争力的世界一流企业，公司梳理总结了企业常用的管理工具，形成了管理工具汇编，作为企业管理内部工具书使用。
本书汇编的管理工具主要分为五类：一是战略管理类工具，用于战略规划、战略实施及绩效评价，共28项；二是业务运营类工具，用于运营管理、风险及质量监督等领域，共35项；三是市场营销类工具，用于客户与需求管理、产品与市场管理等领域，共17项；四是资源管理类工具，用于人、财、物、信息等资源支撑领域，共52项；五是通用综合类工具，适用于所有业务领域，共20项。管理工具总计152项，结合公司“三商”转型的最新要求，增加了人工智能巡维、5G应用、孵化器等管理工具。本书按上述分类对管理工具进行统一的规范介绍，包括该工具的定义、关键步骤和要素、与其他主要工具的关联关系和应用要点等，主要来源于贝恩公司《25种全球最流行的管理工具》、MBA智库《赢取竞争的100+N工具箱》、《世界500强管理工具》以及公司管理创新成果（以*标注）。
本汇编力求语言简洁、精炼，希望广大员工能通过对工具的学习，提高在实际工作中的应用能力，不断规范管理行为，逐步形成管理素养，持续提升企业管理水平。由于时间仓促，汇编中难免存在一些纰漏和不足之处，希望大家提出宝贵意见（邮箱：huangkun@csg.cn），我们将持续改善，不断优化。
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