前言
第1章｜项目与电子商务项目 1
学习目标 1
知识要点 1
1.1 项目 3
1.1.1 项目的定义及特征 3
1.1.2 项目的干系人 4
1.1.3 项目的生命周期 6
1.2 项目管理 7
1.2.1 项目管理发展概述 7
1.2.2 项目管理的定义 12
1.2.3 项目管理的内容 13
1.2.4 项目管理的特征 15
1.3 电子商务项目 16
1.彭玲，2012年博士毕业于华中科技大学管理科学与工程专业，讲师，现任湖北经济学院电子商务系主任。2011-2013年期间赴香港中文大学商学院学术访问。在国内外管理类期刊上发表电子商务、项目管理主题的学术论文30余篇，致力于电子商务项目管理领域的研究与实践。尤其是连续9年指导电子商务专业学生创新创业实践项目，多次获得“三创”和“互联网 ”国家级创新创业竞赛的国家级及省级奖项。 2.蒋国银,博士(博士后)，教授。2010年博士毕业于华中科技大学，2013-2014年于美国匹兹堡大学访学，湖北经济学院信息管理与统计学院(大数据学院)院长，现任教于电子科技大学。中国运筹学会企业运筹学会常务理事(2007-)、湖北省统计学会副会长和湖北省电子商务学会副会长(2017-)。主要从事信息管理与电子商务、电子政务与智慧城市、管理系统模拟与社会计算等方面的教学和研究工作。主持国家自然科学基金面上项目2项、湖北省高等学校中青年科技创新团队项目、中国博士后特别资助项目、中国博士后面上一等资助项目、湖北省教育厅科学技术重点项目、湖北省“十二五”教育科学规划项目、湖北省教育厅人文社科项目等多项课题。在国内外信息管理领域顶级期刊发表论文近60篇，并担任DecisionSupportSystems、Information&Management、管理科学学报、南开管理评论等多种国内外期刊论文的审稿人。
本书通过当前电子商务领域的热点案例（如农村电商、移动支付、跨境电商和移动端应用开发）导入电子商务项目管理的理论、技术与方法。本教材共11章，以经典项目管理的九大知识模块为主线，系统介绍项目管理的基本概念和发展历程，电子商务项目需求和可行性分析，以及电子商务项目管理的业务模块（范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、收尾管理、整合管理），旨在培养读者理解项目管理的一般规律、理念和方法，以及将其应用到电子商务实践领域的能力。本书配有习题、案例及课件PPT等教学资源，适合高等院校电子商务或信息管理等专业作为《电子商务项目管理》课程及其相关课程的教材或辅助资料。本书关注电子商务应用的热点，理论联系实际，可供电子商务运营管理人员提升项目管理水平参考之用，亦可作为有一定项目管理经验人士的继续教育教材。
