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市场营销业务模型说明书第二篇客户服务管理分册

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著译者：: 中国南方电网有限责任公司

出版社：: 中国水利水电出版社

标准号：

出版日期：: 2012.4

书号：: 9787508495101

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所属分类：: 电力图书 >> 电力营销

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商品介绍

著译者：中国南方电网有限责任公司
出版社：中国水利水电出版社
标准号：
出版日期：2012.4
书号：9787508495101
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内容提要

目前，营销一体化管理工作已经取得重要进展。市场营销专业组织基层精兵强将，逐项业务清理所需的制度、流程、表单、指标，提出相应的信息化具体要求，编辑完成《市场营销业务模型说明书》，形成统一的管理范本。该书是一套面向公司营销各级管理人员、业务应用和信息技术人员的综合性丛书，是公司营销一体化建设的重要成果，为指导公司营销系统全面学习、贯彻一体化的管理制度、流程、作业标准提供了有效工具，同时也为更好地完成一体化营销信息系统建设奠定了坚实的基础。《市场营销业务模型说明书》的出版将为加快推进南方电网公司营销一体化建设，进一步提升服务能力、规范营销业务、强化企业管理发挥重要的作用。

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