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与下属沟通的7个技术

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著译者：: 齐忠玉孙科炎

出版社：: 中国电力出版社

标准号：

出版日期：: 2010年7月

书号：: 9787512303959

规格：: 16k

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商品介绍

著译者：齐忠玉孙科炎
出版社：中国电力出版社
标准号：
出版日期：2010年7月
书号：9787512303959
规格：16k
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页数：
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丛书序
前言
第l章有效布置工作任务
第2章倾听下属的心声
第3章给予下属贴心的指导
第4章激励下属积极工作
第5章让下属心悦诚服
第6章用批评促进下属成长
第7章化解矛盾和分歧
第4章激励下属积极工作
第5章让下属心悦诚服
第6章用批评促进下属成长
第7章化解矛盾和分歧

内容提要

本书以领导与下属沟通中的关键问题为切入点，从7个方面的心理学技术入手，
通过大量鲜活、贴切的管理案例，深入剖析了管理沟通不畅的症结，进而总结出管理
人员在与下属沟通过程中所应掌握的技术和方法，旨在解决自上而下沟通过程中的障
碍，实现领导与下属之间的顺畅沟通，具有很强的实用性和可操作性。此外，本书还
从心理学角度进行理论提升，辅以实用的话术训练技巧，帮助管理人员轻松、迅速地
掌握沟通技术的精髓，走出沟通不畅的僵局。
本书可供各行各业管理人员及管理相关专业师生参考。

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