评估篇(Assessment)
第一章 管理评审——让风险现形
设定标准
采集处理
危害辨识
缺陷审计
参阅:美国军方的风险管理
第二章 岗位风险——雇员是主体
人为因素
性向测验
行为观察
工作分析
参阅:安全主管必修的阅人术
第三章 绩效测量——风险精确化
关键指标
对话沟通
测量报告
反馈辅导
参阅:杜邦公司的安全绩效测量
控制篇(Contrlo)
第四章 资源支持——除风险需利器
机构资源
人力资源
基础设施
工作环境
责任描述
参阅:欧洲最大企业安全管理的资源策略
第五章 隐患治理——务求斩草除根
责任主导
技措先行
管理跟进
紧急响应
参阅:世界典范多元化企业的安全数字化
第六章 运行控制——从可控到在控
排除散乱
标准作业
全程在控
自动执行
参阅:日本企业界生造的汉字“恸”
保持篇(Tenable)
第七章 正面文化——用责任打造根本
价值观念
仪式程序
共享安全
训练辅导
参阅:风靡世界安全管理界的零
第八章 高层行动——按愿景作出决策
领导力量
认知承诺
展现行动
安全推广
参阅:影响力无处不在的有感领导
第九章 建立基模——靠系统解决问题
系统防范
完全覆盖
变更管理
失误锁定
参阅:重大事故催生安全管理系统化
后记 与500强合作,管理比技术更重要
中国生产亿元GDP死亡率是先进国家的10倍,道路交通万车死亡率是发达国家的3部,煤炭百万吨死亡率是世界平均的5倍多。
——煤矿安全监察局副局长 黄毅
从科学出发,一切故事皆可避免。中国的企业只有安全工程师,没有安全管理师,科学就在于,用科学的方式,把风险控制在可接受的程度。
看得见的风险就不再是风险。风险的最大特性是不确定,确定性是风险的克星。任何一个经营者,要投资收益就会面对很多不确定性,这就是经营风险。消除盲区,才能可控,实现在控。认识风险,辨识危害,削减风险,减少同类风险的发生,这不仅是安全管理的核心,也是企业经营所要遵循的路径。
就像探测外星需要天文望远镜一样,要看得见风险也需要工具。一年前,当我们把向政府安全管理部门和众多企业同行探讨的结果,连同个人的心得和实践体会,融进拙著《第一管理》时,未曾料到会受到很多读者的错爱。我们应邀到著名学府和众多企业讲学、交流、座谈。很多朋友通过电子邮件或当面交谈时,给了我们很多宝贵的意见。许多意见是探讨原书中的一个小节“谁说风险看不见”,提出风险怎么才能看得见,看得见后怎么办?感谢读者盛情,我们就索性围绕安全管理的核心问题——风险展开,希望能够给各位切实可用的工具。
安全管理把风险作为核心,并不是要彻底地根绝风险,把风险程度降为零。我们应该注意到,消除风险是需要付出成本的。我们遵从“安全第一”,同时兼顾安全和效益的平衡,在符合法律规定和政府监管、社会认可的前提下,实现“合理的尽可能低”(ALARP)的风险可接受性标准。